Wir von „World Travel Experiences“ sind eine perfekte Kombination aus Positivdenkern, Reiseveranstaltern und Reisenden. Im Laufe der Jahre haben wir gelernt, unsere gesamte Tätigkeit als Reiseveranstalter und das ganze Leben mit großem Mut und Entschlossenheit zu betrachten. Wir sind ein Tourismusmanagementunternehmen mit Sitz auf dem indischen Subkontinent und Niederlassungen in verschiedenen Teilen Indiens, Nepals und Bhutans.
Buchungsbedingungen:
• Sobald Sie bereit sind, eine Reservierung vorzunehmen, werden Sie gebeten, 20 % der Gesamtkosten der Tour als Anzahlung zu überweisen, um die Reservierung vorzunehmen. Zusätzlich zu den 20% des Reisepreises ist von Ihnen auch die volle Gebühr für die Ausstellung der Flug-/Zugtickets an uns zu entrichten.
• Sobald die Anzahlung eingegangen ist, beginnen wir mit der Buchung Ihrer Hotelunterkunft, reservieren Ihre Tickets und treffen mögliche Reisevorbereitungen. Wir halten Sie dabei auf dem Laufenden.
• Sobald dies erledigt ist, wird Ihnen der Status Ihrer Buchung übermittelt. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie zusätzlich 30 % der Tourkosten bezahlen.
• Der Restbetrag von 50 % des Reisebetrags kann innerhalb von 30 Tagen vor Ihrer Ankunft in Indien bezahlt werden.
• Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Preise den aktuellen Wechselkursen ausländischer Währungen entsprechen. Der endgültige OSS unterliegt daher ggf. Schwankungen und wird nach Zahlungseingang entsprechend angepasst.
• Während der Hochsaison um Weihnachten und Neujahr (vom 20. Dezember bis 5. Januar) ist eine Vorauszahlung erforderlich.
• Für Sonderfahrten mit Luxuszügen müssen 25 % des Ticketpreises bei der Buchung bezahlt werden. Der Restbetrag muss 75 Tage vor dem Abreisedatum bezahlt werden.
Änderungsrichtlinie:
Wir empfehlen keine Änderungen an bestätigten Vereinbarungen. Sollten dennoch Änderungen an den bereits bestätigten Arrangements notwendig sein, werden wir unser Möglichstes tun, um die Änderungen je nach Verfügbarkeit der einzelnen Tourabschnitte den neuen Bedürfnissen anzupassen. Für Änderungen fallen jedoch bestimmte Mindeständerungs-/Verwaltungsgebühren an.
Stornierungsbedingungen für Touren:
• Die Stornierung der Tour muss schriftlich (per E-Mail) mitgeteilt werden und wird ab dem Tag wirksam, an dem sie bei World Travel Experiences eingeht.
• Bei einer Stornierung 90 Tage oder mehr vor der Ankunft werden 50 % der Anzahlung für die „Reisekosten“ zurückerstattet.
• Bei einer Stornierung zwischen 90 und 60 Tagen vor Anreise werden 30 % der Anzahlung für die „Reisekosten“ zurückerstattet.
• Bei einer Stornierung zwischen 60 und 45 Tagen vor Anreise werden 20 % der Anzahlung für die „Reisekosten“ zurückerstattet.
• Bei einer Stornierung innerhalb von 45 Tagen vor der Ankunft erfolgt keine Rückerstattung.
Stornierungsbedingungen für Luxuszugreisen:
• Bei einer Stornierung 75 Tage oder mehr vor Abflug werden 10 % des gesamten Ticketpreises als Stornogebühr erhoben.
• Erfolgt die Stornierung zwischen 74 und 25 Tagen vor Abflug, werden 25 % des gesamten Ticketpreises als Stornogebühr erhoben.
• Erfolgt die Stornierung weniger als 25 Tage vor Abreise, erfolgt keine Rückerstattung. Als Stornogebühr fallen 100 % des gesamten Ticketpreises an.
Stornierungsbedingungen für Flugtickets:
• Gebuchte Flugtickets sind nicht erstattungsfähig. Namens- und Datumsänderungen können gemäß den von der Fluggesellschaft festgelegten Regeln berücksichtigt werden.
Stornierungsbedingungen für Safaris in Naturparks:
• Gebuchte Safaris in indischen Nationalparks/Naturreservaten sind nicht erstattungsfähig. Auch Terminänderungswünsche gelten als Stornierung und es können keine Zahlungen zurückerstattet/abgerechnet werden.
Zahlungsoptionen für Indien-Touren für Anzahlung und Restzahlung:
• Sichere Online-Zahlungsgateways
• Zahlung per „Autorisierung“
• Banküberweisung
Online-Zahlungen über Gateway:
• Kreditkartentransaktionen auf der Website von World Travel Experiences sind sicher, da wir Ihre Kreditkarteninformationen nicht speichern. Sie können darauf vertrauen, dass World Travel Experiences die höchsten derzeit im Internet verfügbaren Sicherheitsstandards bietet, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionen privat und sicher sind. Zahlungen mit Visa, Master, American Express und Diners Cards werden über unsere Online-Zahlungsgateway-Systeme abgewickelt. Ihre Bank autorisiert die Kartentransaktion direkt, ohne dass irgendwelche Informationen über uns weitergeleitet werden. Ihre Bank stellt Ihnen innerhalb kurzer Zeit einen Autorisierungscode und eine Bestätigung über den Abschluss der Transaktion aus.
Zahlung per „Autorisierung“:
• Zahlungen per Kreditkarte können auch über unseren OFFLINE-Modus erfolgen. Um diese Methode anzuwenden, fordern wir eine „Autorisierung“ an, die uns ermächtigt, Ihre Kreditkarte zu belasten.
Zahlung per „Banküberweisung“:
• Zahlungen können per Direktüberweisung an unsere Bank erfolgen. Unsere Bankverbindung erhalten Sie von unseren Außendienstmitarbeitern. (Weitere Einzelheiten zu den oben genannten Zahlungsoptionen werden bereitgestellt, sobald Ihre Wahl der Zahlungsmethode bekannt ist.)
Restzahlungsoptionen für Touren:
• Der Restbetrag muss eine Woche vor Tourbeginn per Kreditkarte und Banküberweisung bezahlt werden.
• Nur durch „Autorisierung“, wenn die Reiseroute mehr als 5 Tage und der Aufenthalt in Delhi mehr als 2 Tage beträgt.
Sonstige Geschäftsbedingungen:
• Bei Benutzern, die die Dienste von World Travel Experiences nutzen, wird davon ausgegangen, dass sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Haftung von World Travel Experiences ist auf den Umfang dieser Vereinbarung beschränkt.
• Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung der Dienste auf Ihr eigenes Risiko erfolgt, insofern World Travel Experiences lediglich als Buchungsagent im Auftrag der Drittanbieter fungiert. Daher werden alle Dienste „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt und unterliegen den Geschäftsbedingungen, unter denen diese Dienste von den Dienstanbietern bereitgestellt werden. Darüber hinaus übernimmt World Travel Experiences keinerlei Verantwortung oder Haftung für die Servicestandards der Dienstleister.
• Sie erklären sich damit einverstanden, dass Umstände „höherer Gewalt“ aufgrund von Naturkatastrophen, Feuer, Wetter, Arbeitskampfmaßnahmen, Insolvenz, betrieblichen und technischen Problemen usw. eintreten können, die es Dienstleistern wie Fluggesellschaften, Hotels und Transportunternehmen unmöglich machen, bestätigte Buchungen einzuhalten. In einem solchen Fall übernimmt World Travel Experiences keine Haftung und hat das Recht, ein Programm, eine Reservierung oder eine Reiseroute im Interesse der Sicherheit, des Komforts und des allgemeinen Wohlbefindens des Benutzers zu ändern.
Geltendes Recht:
• World Travel Experiences lehnt ausdrücklich jegliche stillschweigende Gewährleistung ab, die sich aus den Gesetzen einer Gerichtsbarkeit oder eines Landes ergibt, und unterwirft sich hiermit ausschließlich der Gerichtsbarkeit der Gerichte in Delhi, Indien.